 |
Technická podpora pro zákazníky Amos Software
Nejčastější problémy a jejich řešení, se kterými se v rámci technické podpory setkáváme, najdete na těchto stránkách. Pokud zde nebo v dokumentaci produktu nenajdete řešení vašeho problému, telefonicky kontaktujte technickou podporu:
Technická podpora funguje pro zákazníky Amos Software v pracovní dny od 9:00 do 17:00 hod.
Při kontaktování technické podpory uveďte následující údaje:
- Číslo faktury Amos Software vztahující se k produktu na který žádáte podporu
- Přesnou verzi produktu Adobe.
- Verze a druh doplňkových zásuvných modulů nainstalovaných do produktu Adobe.
- Platformu, na které je produkt provozován, včetně všech nainstalovaných aktualizací.
- Při problémech s tiskem verzi jazyka PostScript na zařízení, na kterém tisk provádíte (pokud zařízení tento jazyk podporuje).
- Další údaje, které by mohly mít souvislost s vaším problémem.
- Kontatní údaje na vás (jméno, telefon, e-mail).
Důležité: Nedodání těchto základních údajů může být důvodem, že pro váš problém nenajdeme řešení. Technická podpora pro zákazníky nenahrazuje technickou podporu jednotlivých výrobců software.
Technickou podporu pro Amos Software zajišťuje:
Techsoft servis spol. s r.o.
Patočkova 61
16900 Praha 6
http://www.techsoft.cz
Sídlo: Nitranská 14, 13000 Praha 3, IČ: 26158710, zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 75493
|
